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我在蓝色创意的四个角色
作者：佚名 时间：2001-10-31 字体：[大] [中] [小]
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我进入广告圈实在是非常偶然。
十年前，我决定离开以为会为之奋斗一生的旅游业，并潇洒地放弃了全部事业基础、房子、物质待遇、人际关系的积累等等，进入一家广告策划公司，开始一段新的人生旅程，原因仅是因为我当时正准备出国，经不住朋友的怂恿，一时兴起，想换个方式玩玩。一年后，决定不出国了，又和几个非常优秀的朋友合作组建蓝色创意，而我竟荣登总经理的“宝座”，其理由更是荒唐之极：当时规定申办公司的法人必须是广州籍，而我是合作几人中唯一一个有广州户口的人选！
九年过去，蓝色创意竟发展为这样的规模并享有这样的知名度，实在是我这当年胸无大志的小女子怎么也料想不到的！
无意故作谦虚，怎么看我都不是这样的“帅才”。
很欣慰，这么多年的风风雨雨，来来去去，身边总有几个很棒的搭档，他们才华横溢，充满智慧和激情，而我象月亮，集聚、折射了他们的光芒。我和他们一起学习，一起做广告，自己得到了充实，共同的事业也得到了公众的认可。
为此，尽管经历了许多创业的酸甜苦辣，仍无悔当初的一时冲动！
一、我在蓝色创意的第一个角色
公司开业初期，还是几个人、十几个人的时候，哪谈得上什么明确分工？只能逮着什么活就干什么活。什么都得去尝试一把，会做的要做，不会的也得硬着头皮上。这样，倒是练就了今天敢管理七十多人公司的心理素质，面对来自各方面的专业难题时心里也不发怵。
那时侯，除了公司的日常管理以外，我也常常写策划案、做创意，“业余兼职”也曾有过不俗的表现。
自认为最得意的作品是“金鹿山庄”的系列报纸广告。
当时业务接得很顺，以为交给创作人员就行了，第二天我已安排出差。
也许是时间太紧，也许是我给他们太大压力，创作人员憋了一天也没拿出想法来，晚上把“球”踢回给我：思路出不来了，明天你自己看着办！
当晚睡不着觉。
惨！平时眼高手低，这回可是作茧自缚了。
常常要求创作人员：好文案要透过文字让读者眼前出现画面，好设计要通过画面读出丰富的文字内容。
这回我能做到吗？
“金鹿山庄”应该是一个好项目。它位于号称“广州市肺”的白云山脚，居住与白云山为邻，其舒适自然不言而喻。再看细部：其位置距广州最繁华的环市路仅公交车两站之遥，占了方便之优势；正面是广州最能体现身份的麓湖高尔夫球场，有显赫尊贵的感受；北面是颇具特色的雕塑公园，竟连艺术品味都有了……
想着想着，脑中蹦出两个字：风雅。
白云山，广州市肺，含金量很高的元素，一定要用上，那么，白云山麓的风雅？一片风雅？我突然想到了国画的笔触：一抹，画面感觉出来了。
白云山麓的一抹风雅——金鹿山庄。多美！
房地产广告是否一定要出现实景？出现楼房效果图？表现一种意境行不行？
没人做过，我们来试试。
第二天，和创作人员一起商量此构思，颇兴奋。我们决定用国画手法作设计元素，整个画面通透、空灵，描绘出住在“金鹿山庄”的写意氛围。
有了明确想法后，全体兴致勃勃。
我们的画面表现风格力图做得纯粹：不规则的边框，象宣纸的毛边；广告语的字体用行书，与画面协调和谐；设计师把“金鹿山庄”做成印章形式，让画面风雅了不少。
系列作品中一幅是描述白云山的自然条件，简单几条线已基本交带了天地之间的大环境，但总觉得不醒目，我坚持要加一点鲜亮的跳动色。设计师认为俗了，老大不乐意地陪我试一试，在画面上随意添了一个穿红衣服的小人。
果然，这一点鲜红点上后，画面立即生动起来。
设计师乐了：“嘿，何总还挺有品味的嘛。”
我更乐。
这套广告出街后，市场反映之强烈始料不到，每天电话不绝。发展商只推出四十八套房子，竟有三百多人等候认购。
广告业内关注度也颇高。一国际广告公司的朋友说，他们公司的创作人员看了以后感叹：人家蓝色创意这才叫做广告！
这套系列广告后来获得了96年全国优秀报纸广告房地产类金奖。
二、我在蓝色创意的第二个角色
毋庸置疑，一个广告公司的创业阶段，客户资源是关系到企业生死存亡的大事。我早期几个搭档都是极为优秀的专业技术人才，但都不擅长公关揽活。
其实我也不行，一想到要面对面向客户讨生意，就恨不得找地洞钻！
回想我第一次做AE的经历刻骨铭心。
那是十年前随我的前老板去深圳与一个文化商人谈业务。谈的过程中，我不知天高地厚，乱插了一些话，还自以为得意。第二天老板委婉地对我说：“今天你不用去了，对方称如果不让那个女人立即消失，业务就不要再往下谈。”
想想我当时如何的狼狈？！
时至今日，圈子里对我与客户的谈判沟通能力评价尚可，业务洽谈成功率比较高。事实上，经过我们多年的努力，蓝色创意的业务资源目前还算是处在主动地位。
回首往事，这个转折过程的艰辛坎坷仍让我感慨万分。
本土广告公司无论规模大小，总经理哪个不兼做高级客户总监？老总不去考虑找米下锅谁去考虑？我当然也不例外。
行内普遍认为做AE的门槛低，相对于广告公司的其它位置来说，专业性没那么强。不能画画、不能写文案、不会电脑制作？那就做AE吧。
但实际上，做好AE非常不容易。好AE应该是一个沟通专家，应该懂心理学，应该懂市场，个人应具备观察力、判断力、归纳能力，最后还得有销售能力，把东西推销出去。
要想成功推销，还有一点至关重要：你必须有一个优秀团队，作为你“大打出手”的坚强后盾。幸运的是，我总是有一群充满激情与才情的哥们一起并肩战斗。
从袋装米、旅游企业、空调，到房地产，还有近几年的香烟、啤酒等品牌，我们共同努力做了不少“叫好叫座”的项目，为这个团队赢取了许多奖项和荣誉，赢取了客户的信任，这对蓝色创意的持续发展功不可没！
我常常会碰到一些新入行的AE，或者做得不太成功的AE，做事不顺时，他们总是喜欢抱怨市场环境如何的糟糕，客户如何的难对付，公司创作人员又如何的不配合等等，惟一没有抱怨的是自己到底作了多少努力？
事实上，蓝色创意在与客户的合作关系上肯定也是有成功有失误。总结起来，成功的合作一定是以与客户互相信任、互相尊重为前提的，这需要在合作之初、甚至合作之前双方的真诚交往和磨合，才能建立良好的合作关系。
从广告公司的角度来看，我们的真诚应体现在尊重和维护客户利益的基础上，把每一次的合作都视为客户给我们的机会，给我们的信任。我常对公司里的AE说：客户委托我们做广告，就是把他们产品的生命一大部分交到我们手上了，我们应怎样对待这么沉甸甸的重托？就算在合作过程中，客户有时候会表现出不放心，决策过程优柔寡断等，但假如我们设身处地站到对方的立场上去想一想，会不会对客户多一些理解、多一些爱护？少一些抱怨？
这些年的经历给了我们启示：只要是你真正地尊重客户，时时在乎客户的利益，在与客户的每次交往或者提案之前做好充分的思考、充分的准备，真诚的心态加上专业的精神，成功就会与你有缘。
三、我在“蓝色创意”的第三个角色
近年，公司规模越来越大，我原来事无巨细的工作方式面临着严峻的挑战。
面对市场的急剧变化、广告公司无可阻挡的人才频繁流动、公司内部业务量增大、人员增多等等，我常常会感到力不从心，而且惊惶不安！
心里很明白：面对这些变化，自己带头更新观念、并在公司导入现代化的管理机制势在必行。
1998年，经过长达8个月的深度沟通，从新加坡归来的金兆宏先生加盟蓝色创意，成了我们这一发展时期真诚的合作伙伴。金总是管理硕士，有在国外大企业工作的丰富经验，对营销和管理均有独到的见解。可以说，我们的合作是建立在互相欣赏的基础上的。
金总没有做过广告，他在对公司做了一番深入研究后给我带来了一份感动：“在一个充满个性的广告公司实现标准化管理是我的梦想”，他说。
为了这个共同的梦想，三年来我们一起努力，以现代管理的思路为改革前提，参照不少国内外优秀企业的模式，作了各种各样的尝试，其间不免有挫折、有不理解，甚至有员工因为“蓝色创意太象外资企业”而离去……
但我们对本土广告公司传统经营观念的突破，更多的是收获，它带来了公司的新气象：
一个“公平公正、透明互信”的沟通平台在公司逐步形成；
利润中心分配机制为员工提供了很大的发展空间，大家对自己的进取目标清晰，积极性调动起来了；
吸纳了其他行业标准化管理的经验，结合我们自己的实际情况，建立了有效而易于操作的运作流程，保障业务各环节之间的有机联系；
团队的专业精神、工作热情造就了的浓浓的创作氛围，不少年轻的专业人员迅速崭露头角，在专业大赛中表现出色；
在较为合理的分配机制、职业化的人际关系中，公司的中层管理发挥了很好的作用，内部沟通的质量也显见提高；
……
最近一次招聘中有一件小事让我很开心：我和一应聘者闲聊间，问及他为什么想来蓝色创意？他回答：其实对蓝色创意的了解并不多，但每每与曾经在蓝色创意工作过的朋友交谈时，总是能从他们的脸上读得到一份自豪感、优越感。
我百感交集！
四、我在“蓝色创意”的第四个角色
与我人生曾经历的其它阶段相比，做广告这九年感受的节奏，犹如坐上疯狂过山车，眼前事物变化速度之快真是让人眩目！
在这个不断变化的时代中，要使蓝色创意始终保持竞争优势，保持不竭的战斗力和生猛的公众形象，专业化固然是重要，年轻化也是使企业发展生生不息的必要条件。
我想，如果我已不年轻，要退出这个青春、活力、动感的广告舞台，我还能做点什么？
我在考虑自己的第四个角色——用经验和教训为石子，为后来居上的年轻人铺路。
能否通过与年轻人书面沟通，让他们借鉴一些经验，启发一些思考，争取一些突破，戒掉一些浮躁，少走一点弯路？
最近我作了第一步的尝试。
刚刚与搭档柳军合作写完了一本书：《品牌持续发展与蓝色创意》，由湖南美术出版社出版。
在这本书中，我们试图用做过的一些成功或不怎么成功的典型案例，归纳九年来对品牌持续发展的学习和探索。
谨借《广告导报》的一隅，诚向大家推荐我们这一段广告人生的小结。目录如下：
《品牌持续发展与蓝色创意》
第一章 学习： 学做广告，小心翼翼地摸着石头过河
金福米——讲述一个有文化含量的大米故事
广之旅——展现“阳光 绿野 大世界”的旅游意境
本章广告思考：品牌、促销与人性洞察
第二章 探索： 同质化的家电产品，能否做出有鲜明个性的品牌
胜风空调——换个角度试试 与本地消费者拉拉家常 叙叙旧
美的空调——超前的“绿色概念” 一次不理想的整合品牌操作
海尔空调——探讨国产家电如何走向国际 一个未完成的品牌构思
本章广告思考：做普通人，低调做广告，品牌的可持续发展
第三章：实践： 用记忆符号、用商品概念与消费者沟通?br>
东莞联通——无形商品的有形表现与传播
锦城花园——四年时间演绎一个真实的精品住宅
本章广告思考：广告梯队意识，用创意说话，做有观点的广告
第四章：观点：不满足现状，尝试做有思想、有深度的广告
东润枫景——这里有生活、有艺术、有美 唯独没有压力
白沙香烟——努力为白沙品牌寻找属于自己的“牛仔”
本章广告思考：与“真人”对话，好标题与好广告，品牌与品牌传播
搁笔多天了，心情仍未回复平静。
九年以来，我们真的是从不懂广告到学做广告、到做出一些还算过得去的广告，一次一次地思考，一步一步地走向成熟。一直想把我们
自己的感受整理出来，与业界同行、广告主（企业）及热爱广告的朋友分享。
尽管这耗了半年心血，但确实做了一件很想做、也值得做的事。
今后，真的想给自己留点时间、空间，陆陆续续把在蓝色创意九年的心得体会、或是由于做广告而得到的一些人生感悟写出来，与广告界的年轻朋友经常沟通交流。
到目前为止，我认为自己心态尚还年轻，仍然有不断变化、进化的愿望，仍在坚持自己的知识更新，仍希望和朝气勃勃的年轻人一起为中国的广告业继续做点事。
若选择这个新的角色，或许适合延续我对广告不倦的热情。
(作者系广州蓝色创意广告有限公司总经理)广州 何旭凌